PID direktiva v WooCommerce: kaj morate prikazati po GPSR (od 13.12.2024)

13. decembra 2024 je v veljavo stopila EU GPSR uredba (Splošna uredba o varnosti proizvodov, Reg. 2023/988) — najpomembnejša sprememba za spletne trgovce v zadnjih letih. Velja za vse, ki prodajajo izdelke EU potrošnikom, ne glede na to, kje je trgovina registrirana.

V Sloveniji se zanjo pogosto uporablja izraz “PID direktiva” — pravila o prikazovanju podatkov o izdelku. Tu je, kaj zares zahteva, kje so kazni in kako jo avtomatizirate v WooCommerce.

Kaj GPSR zahteva, da je prikazano

Na vsaki produktni strani (in pred zaključkom nakupa) mora biti jasno vidno:

1. Podatki proizvajalca

• Naziv podjetja
• Registriran naslov
• Poštni in elektronski kontakt (e-pošta + telefon)
• Spletna stran proizvajalca

2. Uvoznik ali EU pooblaščenec (če proizvajalec ni iz EU)

Za izdelke, katerih proizvajalec je izven EU (npr. Kitajska, Velika Britanija, ZDA), morate poleg podatkov proizvajalca prikazati tudi EU pooblaščenca ali uvoznika. Brez teh podatkov je objava izdelka nezakonita.

3. Sledljivost izdelka

• Tip / model / serijska številka
• Batch / lot / production number — če obstaja
• EAN / GTIN, če izdelek je registriran

4. Varnostna opozorila in navodila

Če izdelek vključuje karkoli, kar zahteva opozorilo (kemikalije, otroci pod 36 mesecev, baterije, električni izdelki ipd.), mora biti opozorilo jasno in v jeziku trga, na katerega prodajate. V Sloveniji to pomeni v slovenščini.

5. CE oznaka in skladnost

Za izdelke, ki potrebujejo CE označitev (elektronika, igrače, medicinski pripomočki ipd.), mora biti razvidno, da je izdelek označen, in da je na voljo EU izjava o skladnosti (na zahtevo).

Kaj se zgodi, če nimate

Inšpektorat RS za trg (TIRS) izvaja kontrole spletnih trgovin. Posledice za neustrezno označbo:

• Globa od 1.000 do 30.000 € za pravne osebe (po Zakonu o splošni varnosti proizvodov — ZSVP-1)
• Začasna prepoved prodaje izdelkov
• Obvezen umik izdelka iz trga, kar pomeni vračila kupcem
• Pri ponavljajočih kršitvah: javna objava na seznamu nevarnih izdelkov (Safety Gate)

Pri marketplace prodaji (Amazon, eBay, Mimovrste) so posledice še hitrejše: platforma avtomatsko ugasne listing, ko prejme prijavo o manjkajočih GPSR podatkih.

Kako to rešiti v WooCommerce

Native WooCommerce ne pozna teh polj. Možnosti:

Ročno preko ACF

Dodate ACF field group z 8–10 polji (proizvajalec, uvoznik, opozorila ipd.) in ga prikažete na produktni strani prek hooka woocommerce_product_meta_end. Deluje, a:

• Vsak nov izdelek zahteva ročno izpolnitev — ob 1.000+ izdelkov je to ure dela
• Brez validacije — izdelek se objavi tudi nepopolno
• Bulk import zahteva custom CSV mapping

Preko vtičnika

Cleaner pristop: vtičnik, ki:

• Doda zavihek “GPSR podatki” v produkt edit screen
• Validira pred objavo (block publish, če podatki niso popolni)
• Bulk-fillera preko CSV/XLSX importa
• Avtomatsko prikaže na frontendu v sklopu Specifikacije ali samostojnem zavihku
• Logira, kdo je vnesel podatke + kdaj — za inšpekcijo

Najpogostejše napake

1. Mislijo, da velja samo za novo — GPSR velja tudi za obstoječe izdelke v katalogu od 13.12.2024. Vsa stara stanja morajo biti dopolnjena.
2. Pomeni samo dodajanje teksta — ne. Mora biti strukturirano, dostopno in v jeziku ciljnega trga.
3. Velja samo za fizične izdelke — pravilno, a digitalna vsebina (npr. e-knjige, software) ima podobne EU obveznosti po Digital Services Act.
4. “Naš dobavitelj že ima podatke” — niste odvezani. Trgovec na drobno je odgovoren za prikazanost na svoji spletni strani.

Praktični check-list pred objavo

• Imate naziv + naslov + e-pošto proizvajalca?
• Če proizvajalec ni iz EU: imate uvoznika ali EU pooblaščenca?
• Imate sledljivost (model / serijska / batch)?
• Varnostna opozorila so v slovenščini?
• EU izjava o skladnosti je dostopna na zahtevo?
• Vsi podatki so vidni pred zaključkom nakupa (ne v PDF-ju, ki se ga ne odpre)?